우리금융그룹 ABA금융서비스 엠파이어지사(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 ‘링코(Rinco)’(이하 “앱”)의 이용과 관련하여, 회사가 어떤 정보를 수집·이용·보관하며 어떻게 보호하는지를 안내합니다.
목차
1.수집하는 개인정보 항목
앱은 임직원 업무 지원을 목적으로 다음과 같은 개인정보를 수집·처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정·인증 정보 | 사번(아이디), 비밀번호, 성명, 소속(회사·지점·팀), 직책 및 권한 등급 | 로그인 시 이용자 입력 |
| 업무 활동 정보 | TA(상담) 활동 기록, 일정, 메모, 고객 상담 진행 상태, 계약 관리 정보 | 앱 이용 중 이용자 입력 |
| 연락처 정보 | 이용자가 TA·일정 등록 시 직접 선택한 연락처의 이름·전화번호 | 이용자가 기기 주소록에서 선택 |
| 이미지(첨부) | 이용자가 일정·업무에 첨부하기 위해 직접 선택한 사진 | 이용자가 직접 선택·업로드 |
| 기기·로그 정보 | 기기 식별값, 앱 버전, 서비스 이용 기록(접속 로그) | 앱 이용 시 자동 생성 |
| 푸시 알림 정보 | 푸시 알림 토큰(FCM 토큰) | 앱 설치·실행 시 자동 생성 |
2.개인정보의 수집 및 이용 목적
- 임직원 인증 및 권한 관리: 로그인, 본인 확인, 회사·지점·팀 단위 접근 권한 부여
- 업무 기능 제공: TA(텔레마케팅) 활동 관리, 일정 관리, 계약 관리, 실적 현황 조회
- 알림 발송: 일정·업무 변경 등 중요 정보의 푸시 알림 제공
- 서비스 운영 및 개선: 오류 분석, 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지
3.앱 접근 권한 안내
앱은 다음의 기기 접근 권한을 사용하며, 각 권한은 해당 기능 이용 시점에 요청합니다. 권한 허용은 선택 사항이나, 거부 시 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
| 권한 | 이용 목적 | 구분 |
|---|---|---|
| 연락처(주소록) | TA·일정 등록 시 연락처 검색 및 선택 | 선택 |
| 전화 걸기 | 상담 대상에게 앱 내에서 바로 전화 연결 | 선택 |
| 사진·미디어 | 일정·업무에 이미지 첨부 | 선택 |
| 알림 | 일정·업무 관련 푸시 알림 수신 | 선택 |
4.개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 퇴사·탈퇴한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 업무 수행 및 계약 관리를 위해 필요한 정보: 임직원 자격 유지 기간 동안 보관 후 파기
- 관련 법령에 따른 보존이 필요한 경우: 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
5.개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6.개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | 서버 운영 및 데이터·이미지 저장(클라우드 인프라) |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 발송 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
7.개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8.이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
9.개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한 관리, 내부 관리계획 수립·시행
- 기술적 조치: 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장, 통신 구간 암호화(HTTPS), 접근통제 시스템 운영
- 물리적 조치: 데이터가 보관되는 클라우드 인프라(AWS)의 접근 통제
10.개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 주체 | 우리금융그룹 ABA금융서비스 엠파이어지사 |
| 사업자등록번호 | 715-91-02428 |
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 담당자 |
| 문의 이메일 | great_gatsby@naver.com |
11.고지 의무 및 변경
본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 앱 또는 본 페이지를 통해 변경 사항을 공지합니다.
공고일자: 2026년 6월 8일
시행일자: 2026년 6월 8일